当店では受注生産となりますので、確認事項等をメールにてお送りさせていただいております。
お客様のメール初期設定などでメールが受信されていない場合が発生しております。

※確認事項がある場合にご連絡がとれない場合は、製作手配を進められない事がございます。

場合によってはお電話や、ショートメールにてご連絡をさせていただく場合がございます。
ご注文時に電話番号を登録いただく際はご連絡が取れる携帯電話番号等でのご登録をお願い致します。


当サイトをご利用のお客様へは、下記メールを送信させて頂いております。

１・「新規会員登録」された場合は、自動送信にてご登録完了メールが即時届きます。
２・ご注文後には「ご注文確認メール」が自動送信にて即時届きます。
３・ご注文後３営業日以内に「ご注文受付・納期等のご連絡メールをさせて頂きます。。
４・「配送完了時」には発送完了のご連絡メールをさせていただきます。
５・「お問合せ等」をいただいた場合は、３営業日以内に返信させて頂きます。


弊店からお送りした上記のメールの受信が確認出来ない際は、
お客様のメールの設定で受信できていない可能性がございます。
以下の内容をお確かめください。


●【携帯・スマートフォンのアドレス（docomo、au、softbank）をご利用の方】
お客さまのメール初期設定でパソコンメールからの受信拒否をされている場合があります。
当店のメールアドレス「watchsoso@yahoo.co.jp」が受信できるよう設定をお願い致します。

またお客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが届かない事がございます。
以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@yahoo.co.jp

●【PCメールアドレスをご利用の方】
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」、「ゴミ箱」といったフォルダに自動的に振り分けられている場合がございます。
セキュリティ・ウイルス対策ソフトの機能により、拒否・削除されている場合は
ご利用中のセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、自動的に受信拒否・削除している場合があります。
ご利用中のセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定をお願いします。


●【ご登録いただいたメールアドレスが間違っている】
メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。
メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。

メールアドレスを間違ってご入力いただいていた場合は、当店まで正しいメールアドレスをお知らせください。
ご注文確認メールなどを再送させていただきます。